Conformitate GDPR

Ultima actualizare: 15 iulie 2026

Ce este GDPR?

Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) este legislația Uniunii Europene care protejează drepturile tale în ceea ce privește prelucrarea datelor personale. Balda Casa respectă integral cerințele GDPR.

Angajamentul nostru

Ne angajăm să:

  • Colectăm doar datele strict necesare pentru furnizarea serviciilor
  • Procesăm datele în mod transparent și legal
  • Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar
  • Protejăm datele prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate
  • Respectăm și facilitezi exercitarea drepturilor tale

Drepturile tale conform GDPR

1. Dreptul la informare

Ai dreptul să fii informat cum sunt prelucrate datele tale. Această informație este disponibilă în Politica de Confidențialitate.

2. Dreptul de acces

Poți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre tine. Răspundem în termen de 30 de zile.

3. Dreptul la rectificare

Dacă datele tale sunt incorecte sau incomplete, poți solicita corectarea lor.

4. Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")

Poți solicita ștergerea datelor tale în următoarele situații:

  • Datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate
  • Îți retragi consimțământul și nu există alt temei legal
  • Te opui prelucrării și nu există motive legitime prevalente
  • Datele au fost prelucrate ilegal

Excepție: nu putem șterge datele dacă avem obligații legale de arhivare (ex: documente fiscale).

5. Dreptul la restricționarea prelucrării

Poți solicita limitarea modului în care folosim datele tale în anumite situații, de exemplu când contestezi acuratețea datelor.

6. Dreptul la portabilitatea datelor

Poți primi datele tale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat. Poți solicita transferul acestor date către alt operator.

7. Dreptul la opoziție

Te poți opune prelucrării datelor tale bazate pe interes legitim. Vom înceta prelucrarea cu excepția cazurilor în care demonstrăm motive legitime care prevalează.

8. Dreptul de a nu fi supus unei decizii automatizate

Nu folosim procese decizionale complet automatizate care ar produce efecte juridice asupra ta.

Cum îți exerciți drepturile

Pentru orice solicitare legată de datele personale, trimite un email la: [email protected]

Include în solicitare:

  • Numele complet
  • Adresa de email utilizată la comandă
  • Descrierea clară a solicitării

Vom răspunde în maximum 30 de zile. În cazuri complexe, termenul poate fi prelungit cu încă 60 de zile, caz în care vei fi informat.

Baza legală a prelucrării

Scop Bază legală
Procesarea comenzilor Executarea contractului
Comunicări despre comandă Executarea contractului
Îmbunătățirea website-ului Interes legitim
Marketing (dacă ai optat în) Consimțământ
Arhivare documente fiscale Obligație legală

Securitatea datelor

Implementăm următoarele măsuri de securitate:

  • Criptare SSL pentru transmisia datelor
  • Acces restricționat la baze de date doar pentru personal autorizat
  • Monitorizare continuă pentru activități suspecte
  • Backup-uri regulate
  • Proceduri de răspuns la incidente de securitate

Notificarea încălcărilor

În cazul unei încălcări a securității datelor care prezintă un risc pentru drepturile tale, te vom notifica în termen de 72 de ore de la descoperire, conform GDPR.

Transferuri de date

Datele tale sunt stocate pe servere în Uniunea Europeană. Orice transfer în afara UE va fi făcut doar cu garanții adecvate conform art. 46 GDPR.

Responsabilul cu protecția datelor

Pentru dimensiunea actuală a operațiunilor noastre, nu suntem obligați legal să desemnăm un DPO (Data Protection Officer). Întrebările despre protecția datelor pot fi adresate direct la: [email protected]

Plângeri

Dacă consideri că drepturile tale GDPR au fost încălcate, poți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212
Website: www.dataprotection.ro

Modificări ale acestei pagini

Orice modificare a modului în care respectăm GDPR va fi reflectată pe această pagină cu actualizarea datei de revizuire.